威尼斯官网公寓中心举办首届公寓管理员职业技能大赛
发布日期:2016-12-27
本网讯(通讯员:齐军兵) 为进一步加强宿管员业务能力,促进学生宿舍服务质量提升,12月19日上午,以“创新服务理念,提升服务技能”为主题的首届宿管员技能大赛在学术报告厅举行。
学生处副处长汪俊东为本次技能大赛致辞,他肯定了宿管员对构建和谐安全校园和全员育人体系的重要性,他希望通过此次比赛,加深宿管员与学生的情感交流,提高宿舍管理岗位技能。
此次技能大赛由学生处、总务处、保卫处负责人和相关教师担任评委,通过情景模拟和“认人大比拼”两个环节对宿管员的业务能力、突发事件处理能力等多方面的能力进行了检验。在案例分析环节中,选手们对宿舍中经常发生的案例进行了分析。在“认人大比拼”环节中,宿管员们在极短的时间中,迅速捕捉学生的特点,准确认出本楼栋学生。最终宿管员王昌华以出色的表现获得评委的一致好评,荣获一等奖,张正菊、孙荣翠获得二等奖,牛莉、陈燕萍、孙玉兰获得三等奖。
本次技能大赛使宿管员的责任意识、业务能力、综合素质得到了良好提升,对促进“学习型、服务型、创新型”学工团队建设有积极作用。
(审核:汪俊东 责任编辑:王友雅)