李玲玲老师为学院职员讲授员工礼仪 

    礼，是尊重、尊敬；仪，是表示尊重的具体形式。拥有良好的礼仪素养是成功必备的条件之一。5月18日下午，学院办公室主办的2011年职员系列培训《员工礼仪》在图书馆六楼管理学院举行，商学院李玲玲老师应邀为学院的职员奉献了一场精彩的报告。

    李玲玲老师以林志玲为了对个子不高的男士表示尊重，每次屈膝和对方保持身高上的平衡。为例开始了培训。李老师认为，礼仪就是对别人的尊重，分为自尊和尊重他人两部分，自尊为本，尊重他人是一种修养。李老师的培训共分为八个部分，详细讲解了仪表礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、言谈礼仪、电话礼仪、接待礼仪、宴会礼仪、办公礼仪。

    在两个半小时的培训中，李老师讲解了如何修饰发型、如何做面部修饰、如何合理着装、如何佩戴饰物等非常细致的仪表礼仪。还讲解了与人见面沟通时，目光、微笑、站姿、坐姿都要有规范；交谈时要避免容易让人产生不悦的话题；电话拨打要时间适宜、内容合理、表现文明等非常实用的内容，课程让参训的职员受益匪浅。（文/张志彦，图/陆如海）