2011华园迎新四:为新生提供贴心周到的服务
发布日期:2011-09-02
9月1日是威尼斯官网新生报到的第一天,为给新生报到提供优质贴心的服务,从清晨开始,迎新工作队伍在火车站、汽车站、二级学院、食堂和宿舍等地做好了充足的准备。
第一站:一路迎新 等你在起点
早晨6点,志愿者们早已准备就绪,等待着第一班校车前往各汽车站和火车站,迎接来自四面祖国各地的2011级新生。到了站点后,志愿者们就在出站口处举起校牌,等待新生。他们热情的为家长、新生送水、提箱子、陪他们聊天,组织引导新生和家长有序上车到校。
志愿者为每个人发放上车的序号,按号排队有序上车。在众多学生家长中,一位头发花白的老人十分引人注意,这位已经七十多岁的老人是电子通信工程学院新生陶路路的奶奶。由于父母外出务工,老人不放心第一次出远门的孙子独自前往学校,早上五点便坐了五小时的车程陪孙子一起来到了合肥火车站,老人笑呵呵的说,“从家带了很多东西,一路上非常麻烦,没想到到了这边有这么多的志愿者来帮忙,真的非常高兴。”志愿者们担心老人长时间坐车身体不适,便安排他们先行上车,对此,陶路路同学非常感谢,“志愿者对奶奶的照顾让我很感动,他们亲切的服务也让我摆脱了初出家门内心的不安。”
第二站:二级学院创特色喜迎新生
在药学院接待点,迎新的工作人员早已等在那里,药学院迎新工作做的很细致,为了防止新生中暑,药学院还在报到现场摆出各种防暑感冒药品,报到现场还设有心理咨询老师,帮助新生解决各种心理困惑。药学院学生会成员汪烨同学告诉记者,今年参加迎新的共有五十多名学生,迎新前受过多次培训,熟悉新生报到的每个程序,一定会做好本次迎新工作。
(药学院为新生准备了防暑药品)
另外,在土木与环境工程学院迎新接待处,报到现场还可以看到许多2010级建筑学专业的作品展示,这些作品设计巧妙,做工精细,充分展示了学子风采。在家长休息区,等待孙女的彭爷爷告诉记者,他是舒城人,早上和孙女五点就起床前往学校了,在迎新工作人员的带领下,他们顺利到达了报道地点,彭爷爷高兴地说,“我对学校的迎接新生工作非常满意,更感谢那些好心的志愿者。”彭爷爷的孙女彭玲玲学的是工程管理专业,她告诉记者,迎新的志愿者一路都帮她提着行李,她对学长学姐表示感谢,对学校的迎新工作很满意。
外国语学院最吸引人眼球的便是设置了一个新生签名留言板,最温暖人心的就是开辟了一间教室,里面摆放了糖果和茶水供家长休息,家长们正在一边喝水,一边聊天,谈论自己的孩子和对学校的印象。
第三站:细心服务 安全注册
8点之后,翰林食堂一楼收费大厅的各窗口陆续开放,新生报到注册点挤满了新生和家长,新生们在工作人员的引导下进入缴费区排队等候,缴费现场由保卫处维持秩序。
在注册大厅北侧,学校设置了医疗服务保障组服务点。徐医生说:“考虑到天气炎热和新生报到人数多,部分新生可能会出现身体不适情况,也有新生会因为刚来,不适应新环境,所以设立保障组来给新生更多的帮助。”
保卫处在新生报到维持秩序方面发挥着重要的作用,在新生缴费点,每个窗口都有保卫处的人员。在阻止非工作人员进入缴费区、指导新生排队缴费、维持排队秩序、解决新生关于报到问题等方面进行着紧张的工作
注册大厅相关标志清晰、醒目,学生办理助学贷款的在缴费注册时只需凭贷款证明就可受理,注册流程清晰,切实为广大新生提供便捷高效的入校注册登记服务。
第四站:入住华园 让新生放心
注册报到后,新生就可以来到自己的宿舍,布置他们在新华的“家”了。17栋宿舍管理员余阿姨介绍说,各宿舍都提前两天为迎新生做准备了,每个宿舍前都挂有欢迎新生的横幅,还有温馨提示的展板。17栋的新生宿舍中有四到六人间,配有空调和独立卫生间,并且还有电梯,宿舍环境舒适,上下楼十分方便。
(一位新同学正在布置她的小“家”)
一位来自财务管理的专业的王艳艳同学对记者说,新宿舍配置很好,既有空调还有电梯,十分方便。家长也觉得宿舍环境很好,很宽敞。让学生住的舒服方便,能够让自己的孩子安心的上学。
临近中午吃饭的时间,记者特地去食堂进行了采访,在大佳一食堂的广场前,记者发现了一个提供8元精品套餐的供餐点,这是专门为新生和家长准备的。学校后勤部门考虑到会有很多新生和家长没有办理饭卡,吃饭不方便,所以特地让大佳一食堂准备一个供餐点,方便家长和新生就餐。午餐为一个荤菜,两个荤素菜,种类丰富。
来自自动化的孙亮杰也向记者表示饭菜很可口,很符合他的味道。另一位苏叔叔向记者表示学校这样的安排很贴心,很周到,让家长和新生在一番劳累之后能吃到一餐饱饭很好。他还表示将孩子放在学校很放心。
到了家长休息区,记者和一位很健谈的陈爷爷攀谈起来,仔细一问才知道他是安徽工业大学的教授,来学校的目的是关心下一代,关注一下新生的报到情况。陈教授说:“新华学院的迎新工作一直做得很好,尤其是志愿者们很热情,我走到哪里都能看到他们的身影 ,你们这一代真的让我很欣慰!”(文/大学生记者团,统稿/程琼、程璐,图/大学生记者团)
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